医療用語集 tttake’s diary

医療用語研究(勉強)  略語・隠語・ドイツ語・英語・カタカナ語などを紹介・おすそ分け。

ハラスメントの記録ノート公開中 ⑨⓪ 「リポートトークハラスメント」「リボンハラスメント」「リワークハラスメント」

リポートトークハラスメント  上司でも得意先でも関係先でも、面会した(話し出した)途端に「忙しいから用件のみにしてくれ!」これ、毎回言われると・・・・人格を否定したハラスメントなの?
Report-talk まず相手をほぐしてから本題に入るラポールトークと対照的で、必要な情報のみを話すこと。 忙しくて能力が高くロジカルな会話を好む人向けには、これが合っているんだけど・・・勿論、嫌われる場合も多い。「愛想の無い奴や!」と
Rapport (仏)(英)ラポール・ラポート 親近感  意思の疎通・疎通性 心理学や営業用語でよく使う。相手とその場で親しくなる(和む)事を「ラポールが掛った」と言う 勿論、プレゼンでも重要なポイント
①「王東先生、用件のみで失礼します、先日の件、まず結論から申し上げますと・・」
②「王東先生、おっ・・ま新しいネクタイですね、奥様からのプレゼントですか? それとも・・・ああ先日のポルシェの助手席の美人さんのお見立てですかね? いやー羨ましいです・・・美男子は人生そのものが僕たちと違いますね、ははは、ところで先日の件なんですが、持ち帰って鋭意検討させていただいた結果・・・」
俺の人生では、ほぼこのリポートトークのみ、それに批判と間違い指摘を交えた会話に終始した・・・・少し反省!

 

リボンハラスメント・バッジハラスメント  何かの社会運動やキャンペーンの印のリボンやバッジ等を強要するハラスメント  赤い羽根を無理に購入(寄付?)させられるような・・・ええ社内では付けますよ、でも「通勤時や得意先訪問時にも付けろ!家族の分も購入しろ・・・」は、勘弁してもらえませんか? 
Awareness Ribbon 様々な社会運動や社会問題に対して支援や賛同、理解の意思を示すために身に付ける、短い輪状のリボンのこと 乳がんの啓発活動のピンク・リボンや
エイズ患者の為のレッド・リボンや子どもの虐待防止を目的としたオレンジ・リボン
や移植医療普及のためのグリーン・リボンやホワイト・リボンは開発途上国における
妊産婦のため、イエロー・リボンは障碍を持つ人たちの為となっている。趣旨には賛同します、購入してもいいです・少額なら寄付もしますけど、身に付けるのは勘弁して! 

 

リワークハラスメント  せっかく立ち直って、職場復帰してきた人を虐めるハラスメント  ごく普通に見かける
Re-Work   復職 職場復帰(日本のみ通用)  本来は、作り直す、再生する、書き直す
 がん患者やうつ病患者の仕事復帰(うつ病からの方がよく見かける?)
「ねえねえ、”うつ”の草森さんってリワークして来るらしいよ・・・・又、タバコ臭・加齢臭・歯槽膿漏臭のトリプル地獄よね・・・・私、いっぱい資格持ってるし・・・この際、転職しようかな・・・」
リワークプログラム・リワーク支援=主に精神疾患で休職している人の職場復帰プログラム 

ハラスメントのやり方教えます ⑧⑨ 「リファーラルハラスメント」「リプルハラスメント」「リフレインハラスメント」

リファーラルハラスメント  リファーラル採用で優秀な人材が来たのに、その彼本人は誰一人紹介しようとしない・・・・こんな社員に対するハラスメント 「お前は一切優秀な人材の採用に協力しようとしないんだな!友達居ないのか?」
Referral   委託、紹介、推薦   リファーラル採用=社員の友人・知人などの人脈を活用した採用方法   アメリカではメジャーな採用方法    成功・活躍の可能性高い
「リファーラル採用した仲縞田君ですが、どうにもなりません・・・・ 配置転換の検討をお願いします 」 「うーん? あの優秀な王東君の友人だぞ、彼の推薦なら間違い無いはず、能力は高いぞ、胡麻森課長、君が無能で批判され・拒否され・無視されていて使いこなせないだけじゃないのか? 君の方が動いた方がうまく行くかもなあ・・・・まあ、早急に考える」 

 

リプルハラスメント  誰かが移動する(特に何か悪いことして)影響で移動させられるハラスメント  ええ、彼は当然なんですから納得してるでしょうけど、その影響で移動する僕は納得できません!「何で私が資材調達部門なんですか?」「そ・それは君が真面目で、須賀君のように癒着したり賄賂を受け取らないと上層部が信じてるからだよ、まあ頑張りなさい」
Ripple effect   波及効果 、連鎖反応  
「王東君、君が胡麻森課長を批判するのはよくわかる・・・確かに能力も無いし、性格も悪いヒラメ系(上ばっかり見てる)の胡麻スリでタバコ臭いケチで経費を誤魔化す、仕事もしない、それで今回の不祥事や・・・解る・・・・だけどな、リプル・エフェクトを考えてくれよ、もう少しだけ黙って我慢してくれ、彼を移動させるとなると何人にも波及・影響するんだ、調整して次の移動で必ず何とかするから・・・君は確か、関東方面が望みなんだよね・・・・」

 

リフレインハラスメント  特に嫌な上司の口癖・・・・これ立派なハラスメントです
Refrain 口癖の言葉 繰り返される話 上司や演者のこれが耳に付くと嫌なもんです
「あー」「うー」「うん・うんうん」「えー」「そのー」「エートですね」 「一応ですね」 「あのー」 「あのですね」 「あのなあ」「・・の感じで」 「かなり」 「~的な」「~の形で・・」 「みたいな・・みたいで」 「多分・・」  「ハイを多用」 「・・・なんですね」 「まあ」 「・・ええ・・ええ」「のようです」 「状態」 「その状態で・・」 「すいません」を頻発
一度自分のプレゼン発表を録音して、文字に起こしてみると、非常によくわかるよ! 

「あのなあ」 「だから言っただろ?(言ってませんから)」  「それ常識や」  「決まってるぞ」「逆に・・」「逆逆」「どうせ」「でもな」 「わかったわかった」  「ハイハイ」「だからあ・・・」 「それで? それが?・それが何か?」「無理!」

ハラスメント分類学口座 ⑧⑧ 「ランチメイトハラスメント」「リードタイムハラスメント」「リストラハラスメント」

ランチメイトハラスメント  ひとりで食事をする仲間・同僚を「ランチメイト症候群」だと決めつけて、他のことにも一切誘わず、仲間外れにしてしまうハラスメント
①アイツ変わってるから ②アイツは一人が好きなんだよ ③アイツを誘っても楽しくないだろ? ④何回か飲み会に誘ったけど、断るんだぜアイツ! 
Runtimeit Syndrome ランチメイト症候群 学校や職場などで、ひとりで食事をしてる姿を見られたくないことから、昼食を一緒に食べる相手がいないと不安や恐怖を感じ、トイレの個室の中で食べたりする。  俺は、一人飯?の方が自由で好きだけどなあ・・・・・なんで? 「粕森は?」「あいつランチメイト症候群だろ? またトイレの個室で一人飯食ってるよ・・・なんか用事なら、トイレの個室をノックしろ」

 

リードタイムハラスメント  複数の卸にリードタイム競争させるハラスメント
美人で(性格は悪い)有名な女性が、複数のボーイフレンドを呼び出して、誰が一番先にやって来るかを友達と賭けをするのもこれ?
Lead Time   企画から生産開始,発注から納品までといった,事業の本格的展開の前の要時間 普通は商品を発注してから納入されるまでの所要時間のことで、通常は日数で示すが大都会の医薬品卸等では、時間単位で競争しているのが現実 (1日4回の配送とかも現実にある・小さな調剤薬局で在庫を多量に置けないなどの理由で)     「欧東さん、じゃあこの薬ね100錠づつ、同時に3つの卸に緊急注文するわ、リードタイム競争やな!」「久佐井森先生(調剤薬局長)!や・止めてください せめて、一番安い卸でお願いします 」「それがな、100錠やと、みな同じ値段やねん、これって何か腹立つやろ? 絶対談合やで!」(実話です) 医薬品卸イジメ、ガソリン代・人件費の無駄やし、これパワハラです。

 

リストラハラスメント  リストラ対象者に対して嫌がらせをして、 自主退職に追い込む普通のハラスメント  「酢間森君、明日から地下の社史編纂室へ行ってくれ・・・あ、2月末までなら希望退職の手続きは可能だよ・・・それと、支給のパソコンは置いて行ってくれ、あそこは手書きを大事にする部署だ・・・・・業務連絡メール用の共用パソコンは二階室長が一台持ってるから大丈夫や、今他にも20人ぐらい居るから寂しくないぞ・・・5時に帰れるしな・・・」

 

ハラスメント危険地帯報告書 ⑧⑦ 「指舐めハラスメント」「横文字ハラスメント」「ラベリングハラスメント」

指舐めハラスメント   Lick fingers
① 書類などを課員に配る時・・・・まず指を舐めます・・ううー、気持ち悪い! 
そんな書類、触りたくない!貰いたくない!アルコール消毒したら文字化けしました。                  ② 一万円札の両替をお願いした私が馬鹿でした・・・・たっぷりと唾を付けた指で、一枚二枚・・・・・・うわー気分が悪い・・・もう早退して帰っていいですか?

③ 新聞も本も、雑誌も、全て指唾ですよね これでドアノブも触るんですよね・・・
「こ・コイツらがコロナウイルス感染の元凶や!」 これもうハラスメントを超えて、犯罪や!逮捕や!動画撮って訴えてやる!

 

横文字ハラスメント  特に英語に弱い奴をいびる
① 「胡麻森君、これ英文だけど明日までにマトメといて、明日朝、皆の前で発表な」
② 「酢間森君、うちは外資系なんだからね・・・イチイチ英語の意味を聞いてきたり、スマホで調べるのはオカシイだろ?それじゃあ仕事にならないだろ? 君、配置転換を希望するか? 子会社の製造部門のラインか運送業務なら英語はイランぞ!」
③ 「阿寒森君、例の件だけど、新しい検出方法がCell(セル・Cell Metabolismなど)に載っていたぞ・・・我が社で転用が可能かどうか詳細に調べて報告してくれ、ああ・・英文でまとめて、結論だけを短く日本語で頼む、今日中に出来るな?」
Cell(セル) 1974年創刊の隔週刊のアメリカ学術雑誌。 京都大学山中伸弥教授のiPS細胞発表もここだったね  生物学の細分化に伴い、姉妹紙が7種類ある。 

 

ラベリングハラスメント   相手(普通は部下)をすぐラベリング・仕分けしてしまうハラスメント   勿論、顧客を数種類にラベリングする場合もある。
Labeling effect ラベリング効果   ラベリングされレッテルを貼られることで、
そのレッテルに合わせるように心理が誘導されてしまうという効果
「王東さん、胡麻森に”お前はダメな奴や”と言って指導するのは止めてください、
ラベリング効果で、本当にダメな奴になりそうです」 「もともと、あんなダメな奴には何の関係もないだろ? いくら縁故でも筆記試験免除なんかするからだよ・・・」

殿堂入りハラスメントの展示会場 ⑧⑥ 「ゆとりハラスメント」「ユニホームハラスメント」「指差しハラスメント」

ゆとりハラスメント   ゆとり世代に対するハラスメント
①「ちぇ、これだからゆとり世代は嫌なんだよ・土日がなんだ!すぐやれ!命令だ!」
②「お前ら、やっぱり、ゆとり世代や!指示待ちせずに自分で考えて自発的に動けよ、ちぇ!使えねえ!」
③「お前の同期の王東や正島は立派に独り立ちしてるぞ、少しは競争心ってもんを出せねえのかよ? ユトリーナかユトリストか知らねえが、もっと頑張らんかい!」
④「みんなでこの仕事を今日中に仕上げようと頑張ってるのに、お前だけ定時で帰るってか、このゆとり野郎が!」
⑤「だったら事前に相談しろや!だいたい君は飲み会にも来ないし・・・協調性って言葉知ってるか? えっ? それなら辞めるって? 好きにしろや、ユトリ君!」


generation 世代    日本で言われる世代一覧  ただし、諸説あり
1941~1949 全共闘世代
1947~1949 団塊世代  団塊の世代堺屋太一の未来予想小説の題名だった)
1950~1960 しらけ世代
1951~1959 ポスト団塊世代 
1955~1964 新人類世代  1961~1970を言う場合もある
1965~1969 バブル世代
1970~1982 ロスジェネ世代  (就職氷河期
1970~1984 団塊ジュニア世代(氷河期世代
1975~1981 ポスト団塊ジュニア世代
1980以降   ミレニアル世代  (Millennial Generation)
1982~1987 プレッシャー世代・キレる17歳世代                1987~2004 ゆとり世代・さとり世代

 

ユニホームハラスメント   とにかくユニホームを着た人達に囲まれるストレス 
①何も悪いことしてないけど、夜遅く歩いていたら、高圧的な制服の警官達に囲まれて職務質問を受ける。 何か事件なの?  お・俺・・何もやってませんから・・・
②自分一人だけが背広姿で、ズラリと並んだ現場ユニホームの作業員達に囲まれて、製品説明などをするとき。 わー何だか近いんですけど・・・
③ズラーっと並んだ制服のガードマン達に囲まれて、手荷物検査などを受けるとき  アンタ!警察くずれでしょ? 目つき悪う・・・
④全員が背広を着たサラリーマン達に囲まれて、Gパン・Tシャツでエレベーターに乗るとき。 俺はフリーターじゃ無いよ・・・正社員だぞ、結構給料多いんだぞ!
⑤自分以外に誰もお客の居ない、広いデパートのフロアに入ると、制服達が一斉に見つめて来るとき  俺を値踏みするなよ!確かに今日は何も買わないんだけど・・・
⑥誰もお客の居ないラーメン屋に入って、お揃いの黒いTシャツを着た従業員達に元気な大声で挨拶されたとき(うわー、昼時に誰も客が居ないのかよ? ま・不味いの?)   ⑦真夏に、半袖の白い制服の医療関係者に囲まれて、一人だけ背広で説明をしていると・・・・かなり突っ込んだ質問をされて、大汗をかくとき。 そんな質問は発明・発見した人にでも聞いてくれ! 俺が知るかよ・・・・

 

指差しハラスメント  とにかく人や自分の部下を指刺しします。
①「この企画書を書いたのは誰かな?」 褒められるのか?けなされるのか?
それがまだ解って無い状態で・・「こ・コイツです!」と俺に指を差す上司。  まあ結果は・・やっぱり、ボロクソに言われたんですけどね(無視されないだけマシ?)
②「オイ、そこの君!」って、俺を指さすなよ! 思わず殴ってしまいそうです・・・
心理学的には、人を指さすことは、剣・刀を突き付けたのと同じ。普通、やりません!
③「あのー、ウエイターやウエイトレスを呼ぶときも、人差し指で指刺しますますよね・・・その癖は止めた方がいいですよ、もうそれだけで嫌な客です」

全日本ハラスメント我慢大会決勝 ⑧⑤ 「モナリザハラスメント」「モノローグハラスメント」「モンスターペイシェントハラスメント」

モナリザハラスメント   普通に肥満者に対するハラスメント
MONALISA hypothesis most obesity known are low in sympathetic activity の頭文字  モナリザ症候群 「ほとんどの肥満の原因は、交感神経の働きの低下にある」と言う意味で、ストレスや生活の乱れで、交感神経の働きが鈍ると、代謝が悪くなり、結果的に肥満に繋がる。
① 「 ダイエットをしているのに痩せない、モナリザか?」  「どうも欧東さんも、モナリザ症候群みたいで、以前のように定期的登山生活に戻したら・・・・」
② 「ええ、酢間森とは同じ男子寮です。朝も夕方も同じ飯を食ってます・・・ええアイツ、特にお替りなどもしませんし、昼も会社の食堂で普通に定食を食ってますから・・・・摂取カロリーに差は無いはずです」「そうか・・・じゃあ肥満の原因は一人で居る時の間食・飲み物とモナリザかな?」

 

ノローグハラスメント  同じ部屋で仕事している上司等が、延々と独り言を言うハラスメント
Monolog(ue) 独言・ 相手なしにされる談話   精神医学で問題になるのは精神病者の独語  それも統合失調症の場合が主 
寂しいんですね。「誰も相手にしてくれない・・・俺はこんなに会社に尽くして、知識・経験も豊富なのに、今や誰も何も俺に聞きにも来ないぞ!俺の存在を無視するな!」 空気読めないチャン・思っていたより出世も出来なかったんでしょうね。主流になれない恨み・辛み・妬み・嫉妬・諦め・・・・・・・これって可哀そうなの? 
当然!家庭にも居場所は無いんですからね。勿論、家では?独り言も厳禁! “離婚される危険あり”なんです。昨日は、電車の中で、ブツブツ言って、回りに引かれているのを見かけました・・話しかけてあげますか?

 

モンスターペイシェントハラスメント   これはもう、存在そのものがハラスメント  結構見かける
Monster Patient モンスペ・モンペ  医療者に暴言や暴力をふるう患者・家族
「5Fに入院してきた酢寒森さんに要注意ね・・・ 何だか昔は医薬品メーカー勤務だったらしいので変に薬とかに詳しいのよ、また娘がそれ以上のモンスペなのよ・・・まあ、二人の顔見たら、雰囲気ですぐわかるわ・・・」
Monster parent(和)モンスターペアレント 教育現場で教師に理不尽な要求をつきつける親
Silver Monster(和)シルバーモンスター  モンスター化した高齢者    団塊モンスターなどとも  なぜかこの年代は切れるのが早い

 

 

ハラスメントで訴えてやる!⑧④ 「昔話ハラスメント」「メシハラスメント」「メラビアンの法則ハラスメント」

昔話ハラスメント  説教ハラスメント・自慢ハラスメントに近いけど・・・・
何かのキーワードを聞くと、毎回、同じ話・同じオチ。こっちは忙しいんです。皆、その話は何度も聞いてます、それアドバイスのつもりなんですよね・・・オーイ、周りの顔色見ろや!アンタ空気読めよ! これやから歳よりは・・・・でも歳を取ると皆、同じ話を何度もするようになります。60~80歳を3人連れて、2泊3日の旅行に行ったとしたら?まあ僕なら、3回までは同じ話を我慢しますね。特別養護老人ホーム
職員・ヘルパーに就職したと思えばいいのね。 両親の積りで聞いてやれ!って?  でもこれ、辛いんです。 落語なら、何回も同じ話を聞いても平気なのは何でやろ?

 

メシハラスメント 相手に対して食事を強要する行為 ええ、奢ってくれるなら、まあ文句は言いませんけど・・・でもなあ・・・
① 「王東、そんなコンビニ弁当なんか捨てちまえ、俺が奢るからラーメン行こ!」
「ここはなあ、麺固め・背脂追加・煮卵付きで、脂身チャーシュウー増し増しがいいんだ、さあ食え!」「は・はあ・・(あのー・・・僕、豚骨は苦手で、脂っぽいものも嫌なんですけど・・・) 」
②「大日菓子君、君はいい体をしてるねえ・・・・おーそうかラグビーをやってたのか? 僕はねえ・・糖尿病と高血圧・高尿酸血症で食事制限を言われていてね・・・このお粥だけにするけど、君はこの3人前の料理を全部食べなさい、ここの中華は旨いぞ・・おー・・・一口でそんなにいけるか、凄い!若いって羨ましいねえ・・・」
お金持ちの後援者(谷町)が、病気や高齢で食事が細くなって自分が食べられない分を「お相撲の力士」に沢山食べさせて、それを見て満足を得るのと同じ。       これを、代理食事満腹感症候群と筆者は呼んでいる。

 

メラビアンの法則ハラスメント   どう努力してもメラビアンの法則をクリア出来ない人に対するハラスメント
the rule of Mehrabian メラビアンの法則=3Vの法則 視覚( Visual)、聴覚(Vocal)、言語(Verbal)平均10秒の第一印象で全てが決まる! 第一印象を何で決めるのかという研究結果   プレゼンの世界では、聞き手は最初の1-2分で発表者の評価をする 外見・表情・雰囲気・態度・清潔感・やる気・姿勢・立ち姿・目力・服装・ルックス等で55%が決まる。話し方は38% 話の内容は=7% と言われている
「酢間森、お前その白っぽいペラペラのスーツは何とかしろよ、入社試験面接の時は、そんなの着なかっただろ?髪の毛もクルクル長いし、それ染めてるよな・・・おい、人の話を聞くときはポケットから手を出せ!お前に営業職が務まるとは思えないぞ、こら”チェッ”って言うな!その態度はなんだ!香水臭いし・・・」こんな奴は5人のうち4人は挫折して辞めていきますが、たまに大成功する奴が出て来るから世の中は解らない。 自分の家のバカ息子に似ているから可愛がる?そんな場合があるからなの?